click fraud detection

Звонит коллектор: как нужно себя вести?Куда можно обратиться при угрозах коллекторов?

Случаи, когда за долги начинают бесконечно названивать колекторские компании – не единичны.

В этом случае следует придерживаться следующих рекомендаций, которые помогут смягчить неприятный разговор и повысить конструктивность беседы:

  • попросите коллектора представиться, назвав себя и ту компанию, в интересах которой он звонит, а разговор запишите на диктофон;
  • выслушайте собеседника до конца, не перебивая его, а после уточните информацию о задолженности, полную сумму, которую требуется погасить, и дату передачи долга коллекторской компании;
  • обратитесь в кредитную компанию и уточните, передан ли ваш долг коллекторской конторе;
  • потребуйте у банка справку (выписку) с указанием размера задолженности и дополнительных начислениях (штраф, пеня за просрочку);
  • обратитесь к менеджеру коллекторской компании, которой был выкуплен ваш долг, и обсудите сообща приемлемые способы возврата долга;
  • новые документы тщательно изучите, убедившись, что реальный размер задолженности в них не увеличен и дополнительных комиссий либо штрафных санкций не предусматривается.

Долг, переданный коллекторской службе, вы можете оплатить только через банковскую кассу или путем безналичного расчета. Квитанция, подтверждающая акт соответствующей оплаты, нужно сохранить.

Если коллекторы звонят вам нагло и навязчиво, включите их номера в черный список.

Если вы, оформляя в банке или МФО займ, оставляете, кроме своего телефона, координаты ваших близких, будьте уверены, что в случае передачи долга коллектору, эти номера телефонов будут переданы также сотрудникам коллекторского агентства. Следовательно, коллекторы будут надоедать не только вам, но и членам вашей семьи ли вашим друзьям, что наверняка всем будет малоприятно.

Если звонки от коллекторов поступают в нерабочее время, при этом коллекторы ведут себя откровенно по-хамски, прибегая к нецензурной брани или угрозам, фиксируйте факты на диктофон или видеокамеру.

Для доказательства противозаконных действий коллекторов вам надлежит сохранять все компрометирующие их данные – они станут доказательной базой для суда или правоохранительных органов.

Куда можно обратиться при угрозах коллекторов?

Если вам как должнику сотрудники коллекторского агентства угрожают расправой, обещая неприятности также членам вашей семьи, имейте в виду, что факторинговым организациям обычно передаются незначительные долговые суммы. Маловероятно, что кто-то из-за таких денег пойдет на серьезное преступление.

Но фактом является и то, что доход коллектора в значительной мере зависит от сумм, истребованных с должников. Именно поэтому коллекторы и практикуют свои угрозы.

В статье 355 УК Украины указывается, что за принуждение к исполнению юридических обязательств есть правовая ответственность. Можно сослаться на данный документ и поставить коллектора в известность, что все его слова записываются на диктофон и будут переданы полиции.

Неправомерными считаются абсолютно любые угрозы сотрудников коллекторских служб, так как правовой метод взыскания задолженностей ограничивается компетенцией суда. Коллекторы же часто рассчитывают на то, что заемщик в нюансах законодательства разбирается плохо.

УК Украины регламентирует незаконность действий коллекторов следующими статьями:

  • ст. 190 – мошенничество для овладения денежными средствами заемщика обманным путем, втираясь к нему в доверие;
  • ст. 189 – принуждение к совершению действий имущественной специфики путем угроз расправы с пострадавшим или членами его семьи, вымогательство;
  • ст. 195 – угрозы уничтожить имущество потерпевшего;
  • ст. 355 – принуждения выполнять правовые обязательства с применением угроз.

Доказанные факты угроз служат основанием для возбуждения уголовной ответственности.

Для прекращения угроз надлежит обратиться с заявлением в полицию, проконтролировав, чтобы заявление было внесено в специальный реестр (ЕРДР). Потерпевший также должен предоставить доказательства правонарушений кредиторов, которым придется теперь иметь дело со следственными органами.

Если у вас возникли проблемы – обращайтесь к наши специалистам за консультацией (067) 2399388.

Рейтинг
1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (1 оценок, среднее: 5,00 из 5)
blankЗагрузка...
Подписаться
Уведомление о
0 Комментарий
Inline Feedbacks
View all comments
blank

Мы используем cookie-файлы для получения информации о том, как вы используете наяш Веб-сайт. Подробней

Cookie-файлы

Мы используем cookie-файлы для получения информации о том, как вы используете наш Веб-сайт. Cookie-файлы позволяют нам обеспечить возможность использования Веб-сайта в более удобном и доступном формате. Такие файлы, как правило, не содержат какие-либо данные, которые позволили бы нам идентифицировать вас как конкретное физическое лицо. Ваши данные будут обрабатываться с использованием cookie-файлов в течение разрешенного вами периода.


Политика использования файлов Cookie / Cookie Policy
Согласие пользователя на правила пользования веб сайтом
Согласие на сбор, обработку и передачу персональных данных

Закрыть