click fraud detection

Медицинский адвокат Касьяненко: как вернуть деньги и получить юридическую защиту

В настоящее время в Украине пластическая хирургия пользуется популярностью. Людей привлекает возможность красиво, а главное, по заманчиво доступной цене скорректировать изъяны на своём лице, избавится от лишних отложений на теле, смоделировать новую внешность.

blankОднако, к несчастью, в этой сфере услуг все не так прозрачно. Я как медицинский адвокат обязан вас удостоверить, что соблазн низкого ценника часто становится плачевным. Неоднократно предоставленные пластическим хирургом услуги выполняются некачественно, а «профессионал» на самом деле является обычным хирургом, без наличия специальных знаний (образования) и опыта. В итоге – результаты такого сотрудничества достаточно печальны. В лучшем случае пациент просто не получит обещанного эффекта, а в худшем – получит увечья своему здоровью и угрозу жизни.

После такой «помощи» у пострадавшего, как правило, появляется вопрос: что делать и к кому обратится за советом?

Медицинский адвокат Касьяненко Дмитрий как опытный специалист по гражданской защите обращает  внимание на главные аспекты, помогающие пролить свет на данную проблему.

Перед тем, как ответить на вопрос о вариантах защиты прав своих пациентов, пострадавших от некачественных услуг, будет правильно, если я сразу отмечу, что вы можете избежать такой неприятной ситуации и предотвратить появление проблемы. Судебная практика и обращение граждан – показатель того, что в таких случаях ошибки возникают уже на этапе консультации у врача. К примеру, человек обращается в клинику, которая открылась недавно, где процедуры выполняют молодые специалисты, не имеющие положительных рекомендаций и профессионального опыта. Тогда и стоимость оказываемых услуг заманчиво низкая, приемлемая для клиентов. Адвокат по медицинским вопросам не советует вам спешить и обращаться в первую попавшуюся на глаза клинику. Внимательно и скрупулезно изучите пакет услуг, отзывы других посетителей, пообщайтесь с пластическим хирургом, у которого должен быть не только диплом о высшем медицинском образовании, но и документы, подтверждающие квалификацию в области пластический хирургии, также наличие опыта в этой сфере.

Клиника обязана иметь сертификат и лицензию. Более того, вы должны знать и используемые препараты, и материалы, которые будут применять. И наконец-то самое главное. В процессе заключения договора (а он обязан быть только в письменной форме) на предоставление платных медицинских услуг внимательно его изучите.  В договоре должны содержаться точные сведения о всех этапах процедуры, и размытые формулировки в этом случае недопустимы. В нем должны быть прописаны права, ответственность с двух сторон и обязанности. Не торопитесь подписывать то, что изначально вызвало у вас сомнение. После подписания договора вам должны завести медицинскую карту, в которой ваш лечащий врач будет отображать все сведения относительно оказываемых услуг. Письменное соглашение пациента требуется на каждую процедуру. Не забывайте, что речь идет о вашем здоровье, а, возможно, и жизни.

Если вам все же пришлось соприкоснуться с тем, что: предоставленные медицинские услуги отличаются от обусловленных в договоре; пациент вынужден проводить ещё одну операцию или прибегать к другим медицинским услугам, чему послужила причиной врачебная халатность; в результате манипуляций пластического хирурга был причинен тяжелый вред здоровью, который повлёк за собой утрату органа, изуродованную часть тела или летальный исход – необходимо в обязательном порядке осуществить проверку и взыскать ущерб.

В подобных ситуациях можно попытаться самостоятельно отстоять свои законные интересы и права. Но ввиду того, что этот вопрос является довольно специфическим и сложным, медицинский юрист рекомендует уже на начальном этапе обратиться за квалифицированной юридической помощью. Как показывает практика, подобное решение позволяет вовремя и в установленном порядке собрать нужные доказательства и в полной мере добиться компенсации за причинённый     физический и моральный вред пострадавшему, а также, в зависимости от последствий, привлечь виновников к уголовной ответственности.

Решившись действовать в одиночку, составьте претензию в письменном виде, которую надо будет отправить заказным письмом в клинику, где вам оказали услугу низкого качества. На документе поставьте отметку о принятии, укажите число и подпись принимающего лица.

В претензии нужно: коротко описать суть вопроса, требование, основания, из-за которых пациент уверен в низком качестве операции – результат, не оправдавший ожидания по условиям договора; обозначить требования – взыскать ущерб, компенсировать моральный вред, провести повторную операцию бесплатно и т.д. в зависимости от ситуации.

К этому заявлению вам нужно приложить необходимую документацию (заключение независимого специалиста, договор с доктором, копию медицинской карты). Укажите время, на протяжении которого клиника обязана ознакомиться с претензией и оповестить вас о результатах. Если за установленный срок клиника не согласиться на условия пациента или вообще проигнорирует претензию, обращайтесь в суд с исковым заявлением в рамках закона «О защите прав потребителей». В иске к ответчику указываются обстоятельства нарушения прав, добавляются документы, доводы. Претензию можно заявить как по месту своего жительства, так и по месту нахождения ответчика.

Но перед тем, как обратиться в суд, адвокат рекомендует сразу же после написания иска задействовать параллельно контролирующие органы, в частности, и управление министерства (департамент) здравоохранения. Проверки органами вашего обращения позволят собрать дополнительные доказательства и использовать их в суде в случае наличия нарушений.

Не редко главным доказательством в суде становится заключение медицинской экспертизы. Заключение должно обязательно отвечать на главный вопрос: «Находятся ли в прямой причинно-следственной связи действия хирурга или медработников с наступившими негативными последствиями», чтобы добиться в суде положительного результата и доказать, что это действительно ошибка пластического хирурга.

В варианте, когда после пластической операции возникли тяжелые последствия, ЮК «Касьяненко и партнеры» рекомендуют обратиться с заявлением об открытии уголовного дела в отношении хирурга или иных медицинских работников в правоохранительные органы. Такое заявление позволит надеяться на то, что виновники в зависимости от противоправности своих действий понесут заслуженное наказание.

Не стоит забывать и об органах прокуратуры, которые также наделены правом реагировать на обращения граждан и в случае выявления нарушений принимать меры прокурорского вмешательства.

Подводя итоги, понятно, что возникшие проблемы не стоит решать самостоятельно. Помощь квалифицированного адвоката в таких вопросах необходима.

контакты, юридическая фирма, касьяненко и партннерыЮридическая компания «Касьяненко и партнеры» разрешит любые подобные ситуации, проведет консультацию, защитит вас в суде, добьется компенсаций за недобросовестно оказанные медицинские услуги и возместит моральные и материальные потери. Квалифицированные специалисты, знающие свое дело, помогут отстоять ваши права и добиться справедливости. Если вы лично столкнулись с некомпетентным пластическим хирургом и пострадали от его услуг – обязательно обращайтесь за правовой помощью и смело отстаивайте свои интересы.

Касьяненко Дмитрий Леонидович

Адвокат, управляющий партнер Юридической компании "Касьяненко и партнеры". Начиная с 2002 года получил большой юридический опыт на ключевых позициях бизнес структур и государственном секторе в области права и финансов.

Рейтинг
1 Звезда2 Звезды (+5 баллов, 1 оценок)
blankЗагрузка...
Подписаться
Уведомление о
0 Комментарий
Inline Feedbacks
View all comments
blank

Мы используем cookie-файлы для получения информации о том, как вы используете наяш Веб-сайт. Подробней

Cookie-файлы

Мы используем cookie-файлы для получения информации о том, как вы используете наш Веб-сайт. Cookie-файлы позволяют нам обеспечить возможность использования Веб-сайта в более удобном и доступном формате. Такие файлы, как правило, не содержат какие-либо данные, которые позволили бы нам идентифицировать вас как конкретное физическое лицо. Ваши данные будут обрабатываться с использованием cookie-файлов в течение разрешенного вами периода.


Политика использования файлов Cookie / Cookie Policy
Согласие пользователя на правила пользования веб сайтом
Согласие на сбор, обработку и передачу персональных данных

Закрыть