click fraud detection

Что делать, если мошенники украли деньги с кредитной карты? Возможно ли найти виновных?

украли деньги с картыСовременные технологии развиваются с каждым днем. Кто бы мог подумать каких-то 10 лет назад, что совсем скоро все, что нам будет нужно для покупки – это телефон. Эпоха кошельков отходит в прошлое, ведь теперь даже кошелек и все ваши данные – электронные. Все больше людей ежедневно рассчитываются телефоном за все – от кофе, доставки еды или продуктов в магазинах – к покупкам на сотни  тысяч гривен.

С одной стороны, это очень удобно, ведь не нужно с собой постоянно носить кошелек, наличные деньги или документы.

С другой – мошеннические схемы тоже не стоят на месте – аферисты научились красть деньги не только физически, но и онлайн с карточек. Что же делать, если мошенники украли деньги с карты?

Следовательно, способов завладевания вашими средствами прямо с карточки есть огромное количество. Так, например, если вы случайно оставите карточку в банкомате и она работает бесконтактно – вор может рассчитываться ей в любом месте  без вашего участия.

  1. В случае наличия пароля – не записывайте его на отдельный лист или в телефон.
  2. Не используйте простые пароли из одинаковых цифр или дат рождения. Телефон также могут украсть со всеми вашими данными.

Также воры используют специальные шпионские программы, которые помогают красть деньги онлайн прямо с  карточки, или рассылают сомнительные сообщения или звонки с просьбой срочно сообщить ваши паспортные данные или пин код карточки. Помните, ни в коем случае и никому не нужно сообщать пароль от карточки или телефона или паспортные данные.

Если же так вышло, что все-таки мошеники  похитили определенным образом средства с вашего счета, для начала – не паникуйте. Как только вы установили факт потери средств – немедленно сообщите в банк . Это можно сделать с помощью горячей линии или физически в отделении банка. К моменту сообщения пользователем банка риск от убытка операции и ответственность за потерю средств несет пользователь. А с момента сообщения банка риск убытков от осуществления операции несет уже банк. Желательно это сделать не позже в течение суток с момента выявления кражи. Следующий шаг – сразу заблокируйте карточку.

Потом напишите претензию в банк и получите на руки завизированную копию обращения с указанием даты. Это будет доказательством того, что вы своевременно обратились в банк и сообщили о мошенничестве. Следующий шаг – обязательно обратиться в полицию и написать заявление за статьей мошенничество.

Банк, который выпустил банковскую карту, после того, как получил сообщение или заявление о потере средств из банковской карты обязан:

  • идентифицировать пользователя,
  • зафиксировать обстоятельства ситуации,
  • зафиксировать дату, время и минуты его обращения.

Банк обязан немедленно остановить действия операций с использованием банковской карты стороной. Если после написания заявлений вы все же получили отказ о возвращении средств банком – потерпевший имеет право обратиться в суд по месту нахождения банка в порядке гражданского судопроизводства.

В обращении с иском в суд, когда были украдены большие суммы, вам могут помочь адвокаты Юридической компании “Касьяненко и партнеры” (067) 239-93-88.

украли деньги с картыПомните, что ответственность клиента является важным фактором. То есть заемщик не будет отвечать за мошеннические действия по его карточке и нести материальную ответственность за неподобающие платежные операции в случае соблюдения таких условий :

– своими действиями или бездеятельностью заемщик не способствовал потере или незаконному использованию информации, которая дает возможность инициировать платежные операции (то есть кража средств случилась не по вашей вине) ;

– выявив, что у вас украли деньги с карты (безосновательное списание средств), заемщик сразу сообщил об этом в банк и правоохранительные органы.

Клиент имеет право требовать от банка потерянные деньги, поскольку не несет ответственность за осуществление платежной операции, если карточку использовали без его физического участия или идентификации.

Касьяненко Дмитрий Леонидович

Адвокат, управляющий партнер Юридической компании "Касьяненко и партнеры". Начиная с 2002 года получил большой юридический опыт на ключевых позициях бизнес структур и государственном секторе в области права и финансов.

Рейтинг
1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Пока оценок нет)
blankЗагрузка...
Подписаться
Уведомление о
0 Комментарий
Inline Feedbacks
View all comments
blank

Мы используем cookie-файлы для получения информации о том, как вы используете наяш Веб-сайт. Подробней

Cookie-файлы

Мы используем cookie-файлы для получения информации о том, как вы используете наш Веб-сайт. Cookie-файлы позволяют нам обеспечить возможность использования Веб-сайта в более удобном и доступном формате. Такие файлы, как правило, не содержат какие-либо данные, которые позволили бы нам идентифицировать вас как конкретное физическое лицо. Ваши данные будут обрабатываться с использованием cookie-файлов в течение разрешенного вами периода.


Политика использования файлов Cookie / Cookie Policy
Согласие пользователя на правила пользования веб сайтом
Согласие на сбор, обработку и передачу персональных данных

Закрыть