click fraud detection

Банки пугают украинцев мошенниками | Касьяненко и Партнеры

Совсем немного осталось до начала сезона летних отпусков. Украинцы бродят просторами интернета в поисках наиболее выгодных предложений жилья возле моря, билетов, спортивного инвентаря и летней одежды

Facebook-Logo-180x180Практически за все можно рассчитаться онлайн при помощи банковской карты.

Но при оформлении платежей обладателей карточек многих банков ожидает неприятный сюрприз. В самый неподходящий момент им приходит сообщение: платеж отклонен в целях безопасности клиента.

Здесь начинается самое интересное. Клиент начинает звонить в кол-центр, чтобы выяснить, что же произошло с его транзакцией. Если на счете достаточно средств, то ответ оператора банка, как правило, один и тот же: “У вас установлен лимит на количество (и/или объем) транзакций в интернете”.

В таких случаях оператор кол-центра предлагает временно увеличить лимит для оформления покупки. Но при увеличении лимитов для проведения операций в сети интернет, как правило, банки предупреждают клиента о повышении риска по таким операциям.

Полная ответственность клиента за возможную потерю средств при снятии лимита прописана в условиях пользования карточками, подтверждают в кол-центре UniСredit Bank. Лимиты, как правило, опубликованы на сайте и часто указываются банками в клиентских договорах и тарифах на обслуживание.

Стоит отметить, что банки часто устанавливают довольно низкие ограничения. “В интернет-расчетах, которые считаются наиболее рисковыми, банки часто практикуют использование “нулевых лимитов”, – добавляет Николенко. В Фидобанке для карт MC Debit Standard, Visa Classic Debit установленный лимит составляет всего 1000 грн.

Этой суммы вряд ли хватит, чтобы оплатить семейный отпуск или купить самый дешевый смартфон. А по мере того как растут цены на энергоносители, большинство украинцев скоро не сможет безопасно рассчитаться за коммуналку в интернете. Им придется брать на себя полную ответственность за сохранность средств.

В Нацбанке говорят, что это делается неспроста. По словам директора департамента платежных систем и инновационного развития НБУ Сергея Шацкого, зная номер карты, срок ее действия и код CVV, мошенники часто подчистую снимают деньги со счетов, рассчитываясь картой в интернете за услуги мобильной связи.

Есть и альтернативное мнение. Банки не имеют права вешать на своих клиентов ответственность за проведение любых интернет-транзакций с карточки. Есть позиция Верховного суда Украины, который гарантирует права пользователей карт на безопасное хранение средств на счете. Чем хитрее банк, тем меньше лимит. Причем некоторые банки просто пытаются запугать клиентов предупреждениями о переносе на них ответственности за интернет-платежи. Как правило, этим грешат банки, имеющие проблемы с ликвидностью. Их цель – удержать максимальное количество средств на счетах клиента.

Источник: ЛIГАБiзнесIнформ

Рейтинг
1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Пока оценок нет)
Загрузка...

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Cookie-файлы

Мы используем cookie-файлы для получения информации о том, как вы используете наш Веб-сайт. Cookie-файлы позволяют нам обеспечить возможность использования Веб-сайта в более удобном и доступном формате. Такие файлы, как правило, не содержат какие-либо данные, которые позволили бы нам идентифицировать вас как конкретное физическое лицо. Ваши данные будут обрабатываться с использованием cookie-файлов в течение разрешенного вами периода.

Политика использования файлов Cookie / Cookie Policy Согласие пользователя на правила пользования веб сайтом Согласие на сбор, обработку и передачу персональных данных

Настройки файлов cookie на этом веб-сайте настроены так, что нужно «разрешить использование файлов cookie», чтобы обеспечить вам наилучший доступ к просмотру. Вы можете продолжить использовать этот веб-сайт без изменения настроек cookie или нажмите кнопку «Принять» ниже, значит вы соглашаетесь с этим.

Закрыть