h6

Заказ обратного звонка

В настоящее время наш рабочий день закончен. Оставьте свой телефон и мы перезвоним в удобное для вас время!

Заказ обратного звонка

Ваше сообщение успешно отправлено

Совсем немного осталось до начала сезона летних отпусков. Украинцы бродят просторами интернета в поисках наиболее выгодных предложений жилья возле моря, билетов, спортивного инвентаря и летней одежды

 

Facebook-Logo-180x180Практически за все можно рассчитаться онлайн при помощи банковской карты.

 

Но при оформлении платежей обладателей карточек многих банков ожидает неприятный сюрприз. В самый неподходящий момент им приходит сообщение: платеж отклонен в целях безопасности клиента.

 

Здесь начинается самое интересное. Клиент начинает звонить в кол-центр, чтобы выяснить, что же произошло с его транзакцией. Если на счете достаточно средств, то ответ оператора банка, как правило, один и тот же: "У вас установлен лимит на количество (и/или объем) транзакций в интернете".

 

В таких случаях оператор кол-центра предлагает временно увеличить лимит для оформления покупки. Но при увеличении лимитов для проведения операций в сети интернет, как правило, банки предупреждают клиента о повышении риска по таким операциям.

 

Полная ответственность клиента за возможную потерю средств при снятии лимита прописана в условиях пользования карточками, подтверждают в кол-центре UniСredit Bank. Лимиты, как правило, опубликованы на сайте и часто указываются банками в клиентских договорах и тарифах на обслуживание.

 

Стоит отметить, что банки часто устанавливают довольно низкие ограничения. "В интернет-расчетах, которые считаются наиболее рисковыми, банки часто практикуют использование "нулевых лимитов", - добавляет Николенко. В Фидобанке для карт MC Debit Standard, Visa Classic Debit установленный лимит составляет всего 1000 грн.

 

Этой суммы вряд ли хватит, чтобы оплатить семейный отпуск или купить самый дешевый смартфон. А по мере того как растут цены на энергоносители, большинство украинцев скоро не сможет безопасно рассчитаться за коммуналку в интернете. Им придется брать на себя полную ответственность за сохранность средств.

 

В Нацбанке говорят, что это делается неспроста. По словам директора департамента платежных систем и инновационного развития НБУ Сергея Шацкого, зная номер карты, срок ее действия и код CVV, мошенники часто подчистую снимают деньги со счетов, рассчитываясь картой в интернете за услуги мобильной связи.

 

Есть и альтернативное мнение. Банки не имеют права вешать на своих клиентов ответственность за проведение любых интернет-транзакций с карточки. Есть позиция Верховного суда Украины, который гарантирует права пользователей карт на безопасное хранение средств на счете. Чем хитрее банк, тем меньше лимит. Причем некоторые банки просто пытаются запугать клиентов предупреждениями о переносе на них ответственности за интернет-платежи. Как правило, этим грешат банки, имеющие проблемы с ликвидностью. Их цель - удержать максимальное количество средств на счетах клиента.

 


Источник: ЛIГАБiзнесIнформ

Оцените материал

1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 Рейтинг 0.00 (0 Голосов)
h6
+38 (044) 209-50-69
+38 (067) 239-93-88
E-maillaw@kasyanenko.com.ua
Адресул. Владимирская, 40/2

 

click fraud detection